25.02.2021 - 17:00 Uhr
25.02.2021 - 18:00 Uhr
Marketing Club Hochsauerland

Dr. Oliver Ratajczak / Deine Stellschrauben zum Herz deiner Kunden

Inhalte

Dr. Oliver Ratajczak gibt Einblicke in seine mehr als 20-jährige Erfahrung bei der Gestaltung von profitablen Kundenbeziehungen. Einerseits zeigt er anhand von vielen Beispielen aus seiner Projektpraxis, was in einer Kundenbeziehung alles schief laufen kann. Andererseits gibt er aber auch wertvolle Tipps, die die Zuschauer direkt in den Tagen nach dem Vortrag umsetzen können.

 

Als Gastgeschenk erhält jeder Teilnehmer ein Exemplar seines aktuellen Buchs "FLURFUNK 3.0 - Ihr Erfolgsgeheimnis dauerhafter Kundenbindung“ zum kostenfreien Download.

 

Dr. Oliver Ratajczak sorgt seit dem Jahr 2000 dafür, dass sich die Kunden bei Unternehmen wohlfühlen und dort gerne ihr Geld ausgeben.

Mit teils unkonventionellen Ansätzen verschafft er seinen Kunden Wettbewerbsvorteile, die von ihren Mitstreitern kaum nachgeahmt werden können. Der mehrfache Entrepreneur gründete bereits 1993 eines der ersten eCommerce-Unternehmen in Deutschland und widmet sich seitdem vielen Facetten des digitalen Marketings.

Sein Know-how gibt er in Form von Fachartikeln, Büchern und seit mehr als 120 Episoden als Gastgeber des Blickwinkel KUNDE Podcasts weiter.

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